Специалист по работе с клиентами

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

 

  • Получение, анализ и обработка заказов от дистрибьютора;
  • Резервирование продукции на складе согласно заказам дистрибьюторов и передача в транспортную группу заявки на транспорт в соответствии с внутренними процедурами и условиями, зафиксированными в контрактах;
  • Отслеживание своевременности оплат дистрибьюторов по предоставленным счетам;
  • Осуществление всех необходимых действий в операционных системах предприятия согласно утверждённым бизнес-процессам;
  • Ведение документооборота между Орг - Юнитом и дистрибьюторами;
  • Рассмотрение претензии клиентов в соответствии с политиками компании;
  • Создание новых и обновление существующих мастер-файлов на клиентов и поставщиков в системе SAP;
  • Работа с контрактами, подготовка ДС.
  • Ежемесячная подготовка отчетов для регулярного отслеживания информации о том, что KPI всех клиентов компании находятся в пределах целевых показателей.

 

ТРЕБОВАНИЯ:

 

  • Высшее образование;
  • Опыт работы от 2х лет, желательно в отделах Логистики или Обслуживания клиентов;
  • Опытный пользователь приложений MS Office;
  • Знание принципов и практики работы с клиентами;
  • Аналитические способности;
  • Умение работать в команде и самостоятельно;
  • Высокий уровень стрессоустойчивости и самоорганизации;
  • Здоровая инициативность;
  • Английский язык – средний уровень.

 

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

 

  • Временный трудовой договор в штате компании на период отсутствия основного сотрудника (минимум 1 год);
  • Интересную рабочую среду в кругу профессионалов;
  • Программу развития и обучения;
  • Конкурентноспособную заработную плату;
  • Пакет компенсаций и льгот, который включает в себя медицинское страхование и компенсацию питания;
  • Программу премирования и признания сотрудников.