Smart Solutions
Logo
50000, Казахстан, Алмалинский район, Алматы, Панфилова 98, оф. 710
Телефон: +7 (727) 344-33-74
Почта: info@smarthr.kz

Координатор

 

Обязанности:

  • Запуск и ведение проектов по Аутстаффингу/аутсорсингу:
  • Координация проектной группы – Бухгалтер и кадровик – передача информации от клиентов по сотрудникам (отпуска,больничные, табеля, командировки и т.д);
  • Коммуникация с клиентом на постоянной основе, проведение презентаций услуг клиентам, доппродажи;
  • Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Согласование с клиентом расчетов по проекту, получение обратной связи;
  • Информирование клиентов о изменениях в законодательстве на основании данных от бухгалтерии и отдела кадров;
  • Сбор всей информации по проекту и заполнение документа Устав Проекта/Паспорт Проекта;
  • Работа с сотрудниками клиента по части процессов оформления, увольнения, расшифровка расчетных листков, условий труда и изменений в законодательстве и по политике клиента;
  • Работа с дебиторской задолженностью;
  • Контроль за документооборотом с клиентом (ЭСФ, АВР, счета на оптату, доп. соглашения, приложения, договора );
  • Ежеквартальная сверка клиентской документации, договоров с клиентами, заявок, ведение реестров;
  • Отработка запросов от клиента по услугам административно-управленческого характера;
  • Выполнение задач по отделу, направленных на улучшение процессов работы.

 

Требования:

  • Высшее образование;
  • Обязательность, Коммуникативность, Клиентоориентированность, Многозадачность, Проактивность;
  • Ведение переговоров в т.ч. с корпоративными клиентами, проводить презентации продуктов или услуг;
  • Умение разрешать конфликты;
  • Навыки работы в 1С на любом участке (желательно), работы в CRM системах (желательно);
  • Навыки бронирование и заказ билетов, номера гостиниц и прочее. Коммуникация с поставщиками клиентов по услугам страхования, заказа ГСМ, мобильной связи, аренда помещений, транспортные расходы и прочее (желательно)
  • Работа с документами - договора, допсоглашения, закрывающие документы - разработка, выписка, хранение;
  • Знание трудового законодательства в части оформления в штат/ГПХ, требуемые документы.