Бизнес-технологии не остаются неизменными. Они подстраиваются под обстоятельства и совершенствуются ежегодно. Поэтому даже выпускники вузов, обучавшиеся по современным программам, приходят на работу с устаревшими представлениями об инструментах для развития компании. Такие сотрудники требуют повышения квалификации, которое можно организовать в рамках корпоративного обучения персонала.
Совершенствование навыков необходимо и сотрудникам, и фирмам, в которой они работают. Для работника профессиональный рост означает лидерство среди соискателей при поиске более выгодной должности. Например, при подборе персонала через агентство, внимание уделяется кандидатам, знания которых актуальны.
Для компании высокая квалификация работников служит инструментом для достижения целей и превосходства над конкурентами. Ведь в процессе корпоративного обучения сотрудники не только совершенствуют основные профессиональные умения, но и получают другие навыки: лидерский, коммуникативный, управленческий. В результате организация быстрее начинает получать прибыль.
Качество корпоративного обучения легко проверить. Это делается с помощью сравнения объемов выработки. Если после учебы сотрудники стали приносить большую прибыль компании, значит цели были достигнуты.
Методы профессионального роста могут отличаться на предприятиях разного уровня. Небольшие фирмы отправляют персонал на курсы или приглашают сторонних бизнес-тренеров на семинары и лекции. В крупных корпорациях могут создаваться свои учебные отделы, направленные на развитие потенциала сотрудников.
Перед планированием корпоративного обучения надо решить, какие работники требуются компании, и какими навыками они должны обладать. Надо продумать ближайшее будущее предприятия с учетом его развития. Это значит, что вам придется заранее заняться подготовкой персонала, который может понадобиться в дальнейшем.
Корпоративное обучение должно базироваться на таких принципах, как:
Учебная программа должна учитывать индивидуальные способности работников и возможность творческого подхода. Только в этом случае можно добиться быстрого усвоения знаний и умений.
Существуют разные методы, виды и форматы обучения. Учеба может проводиться внутри компании, вне ее или же за границей. Внутренние методы направлены на профессиональный рост работников, уже прошедших испытательный период. Это люди, отработавшие на предприятии от полугода и подтвердившие свою квалификацию. Для таких сотрудников разрабатывается специальная программа, направленная на решение конкретной задачи (например, на увеличение суммы среднего чека для работника магазина).
В таких программах могут принимать участие и новички, только пришедшие на работу по рекомендации агентства Smart Solution. Но сначала их знакомят с историей компании и ее целями. Затем новый работник сдает тесты по своим должностным обязанностям. Если результат положительный, значит новичок заинтересован в своей должности и не собирается уходить к конкурентам. То есть его можно раньше срока допустить к учебе.
К внутренним методам относятся:
Все перечисленные методы поддерживают дистанционный формат учебы с использованием интернета.
Внешняя корпоративная учебная программа подразумевает стажировку в другой фирме с последующей аттестацией и получением сертификата. Эта система применима к людям, проработавшим в организации не меньше 3 лет. Ценных работников отправляют на стажировку за границу. Затем тоже проводится аттестация.
Корпоративные учебные системы помогает компании получить работников с такими профессиональными умениями и квалификацией, которые необходимы для решения конкретных задач. Фирме приходится оплачивать очные или дистанционные курсы, взамен она получает быстрое развитие и рост прибыли.
Работник тоже ничего не теряет при участии в программе. Он повышает квалификацию и конкурентоспособность на бирже труда. Но чаще он остается на прежней работе, так как развитие основных навыков гарантирует ему рост зарплаты и переход на новую должность.
