Групповое интервью: преимущества и недостатки

В последнее время все больше компаний отказывается от проведения собеседований тет-а-тет с кандидатом. От типичного способа, когда составляется список претендентов, с которыми встречаются лично, еще не отступили полностью, но все чаще рассматривают его в качестве заключительного этапа отбора. На первый план теперь вышло групповое интервью, при котором одновременно встречаются с несколькими соискателями. Многие HR-менеджеры рассматривают применение метода для своей компании, поэтому предлагаем изучить его преимущества и недостатки.

Как проводится групповое интервью

Чаще всего под коллективным собеседованием понимают вариант встречи представителя работодателя с более чем одним претендентом на должность. Но бывают случаи, когда группу образуют не те, кто пытается занять освободившееся место, а предлагающие вакансию. В такой ситуации говорят о панельном интервью.

К групповому способу прибегают, когда:

• заявки на должность подали несколько десятков претендентов;
• необходимо нанять больше одного сотрудника (массовый подбор персонала);
• при желании обнаружить наиболее активных и энергичных людей, способных стойко выдерживать стрессовые условия и конкуренцию.

Для HR-менеджера подбор персонала начинается с планирования, распределения соискателей на группы, назначения ответственных за проведение мероприятия. После телефонного разговора, краткого знакомства со всеми, кто подал заявку, выделяется время и место для встречи. О том, что собеседование будет проходить массово, людей предупреждают заранее.

В начале встречи интервьюер представляется, кратко описывает цель собрания и требования к будущему работнику. Затем могут раздать анкеты с общими вопросами, чтобы зафиксировать информацию о пришедших. Возможна короткая самопрезентация для каждого из участников.

Далее аудитории задают проблему, приглашая найти решение. Высказываться позволяют всем, каждую идею обсуждают коллективно. Людей могут разбить на команды. Победители переходят на следующий этап соревнований, который проводят панельным способом или индивидуально.

Преимущества для компании

К плюсам группового интервью относят:

1. Освобождается время. Если заявки на должность подадут хотя бы 5 кандидатов, придется потратить 5 ч на индивидуальное собеседование с каждым. В этот период остальные рабочие процессы простаивают.
2. Можно оценить лидерские и коммуникативные способности потенциального сотрудника. Подготовьте подходящие задания из практики деятельности организации. Так вы дадите шанс показать, как будут проведены совещания, решены конфликтные ситуации, улажены проблемы с недовольными клиентами и т.п.
3. Хорошо проступают навыки работы в команде. Для проектов, требующих ведения групповым способом, необходимо уметь быстро налаживать сотрудничество.
4. Появляется возможность противопоставить кандидатов друг другу. Такое преимущество позволяет сделать выбор между несколькими равноценными претендентами.
5. Можно предоставить объективную оценку. Включите задания на поиск вариантов, назначьте защитников и противников. Так профессиональный уровень каждого анализировать легче.
6. Обнаруживаются люди, соответствующие корпоративной культуре организации. Большое преимущество массовых встреч в том, что участники легче проявляют агрессивное поведение, активность, пассивность, неспособность уважать чужое мнение, обнаруживают другие недостатки характера.
7. Возможность заполнить вакансию в сжатые сроки. Это преимущество актуально, если должность освободилась внезапно, а взять на себя обязанности временно некому.

Плюсы коллективного интервью особенно ощущаются, когда организация открывает филиал в другом городе. Проводящему переговоры пришлось бы потратить не меньше месяца на подбор кадров, встречаясь с каждым претендентом индивидуально.

Недостатки массового собеседования

Несмотря на очевидные плюсы, групповое интервью демонстрирует такие минусы:

1. Подобранные коллективным способом сотрудники могут не обладать необходимыми навыками для должности. Это касается тех, кто сидит в кабинете и сосредоточенно работает над заданием в одиночку: бухгалтеры, редакторы, инженеры.
2. Качества, которые проявляются при коллективном подборе, необязательны для отдельных вакансий. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность представить себя в выгодном свете не важны для рабочих специальностей.
3. Необходимо потратить больше времени на подготовку к групповым встречам. Нужно организовать их так, чтобы извлечь максимальную пользу.
4. Существует риск, что на первый план выйдут те, кто умеет убедительно говорить, хорошо подает себя, но обладает низкой квалификацией.
5. Может возникнуть хаос, вызванный жесткой конкуренцией. Этот минус повлияет на репутацию рекрутера, покажет его как плохого организатора.
6. Нужно уложиться в ограниченный список вопросов. Чтобы не затягивать собеседование, определяют несколько важных ситуаций, что может скрыть недостаток профессионализма в отдельных аспектах. Некоторые начинают скучать, отвлекаться, разговаривать не по теме, перебивать других и враждебно к ним относиться.
7. Если окажется, что проблема решается разными способами, будет трудно сделать выбор между претендентами на вакансию.
8. На такое собеседование не согласятся люди, которые не хотят, чтобы их теперешний работодатель знал о поисках нового места. В результате вы потеряете высокопрофессионального сотрудника.

Чтобы направить интервью в правильную сторону, необходимо обладать специфическими навыками управления людьми, вступающими в конкурентную борьбу. При слишком большом количестве кандидатов придется разбить их на группы и проводить собеседование с каждой из них отдельно. Иначе на затянувшемся этапе самопрезентации все устанут, потеряют интерес к происходящему, не смогут выразить лучшее.

Как проявить себя в условиях массовой кампании

Если вас пригласили на групповое интервью, не спешите отказываться. Возможно, это ваш шанс получить хорошую должность. Проследите за внешним видом, не опаздывайте, заранее изучите список типичных ситуаций.

Ведите себя корректно, не перебивайте выступающих, даже если это ваши конкуренты, которые демонстрируют явный непрофессионализм. Прежде чем парировать, выскажите понимание другой точки зрения. Выступая, будьте убедительны, но не допускайте грубостей и колкостей.

Если вам не повезло победить, воспользуйтесь преимуществами, полученными в результате участия в массовом подборе. Проанализируйте свои недостатки, поработайте над ними, превратив минусы в плюсы.

Коллективное интервью: использовать или нет

Рекрутеру необходимо тщательно взвесить плюсы и минусы массовой встречи. Объективная оценка своих возможностей поможет принять решение. Способность справиться с дополнительной нагрузкой тоже принимают во внимание. Нужно изучить специфику должности, основные проблемы. Подбирайте ситуации из практики.

Перед широкой аудиторией не задавайте вопросы о прошлых работодателях, причинах увольнения, зарплате, личных моментах. Необходимо придерживаться уважительного отношения к людям, чтобы сохранить достойную репутацию организации. Отдавайте предпочтение разговору один на один, если должность не требует проявления лидерских качеств и общительности.

Четкое ограничение во времени и предупреждение о продолжительности входит в обязательные условия. Даже если соискатель сейчас безработный, у него могут быть другие дела и собеседования.

Необходимо поощрять собравшихся высказываться, воздерживаясь от публичной критики и объявления о недостатках идеи. Выносить вердикт на встрече не рекомендуется, лучше закончить ее словами благодарности и вежливым прощанием, а с победителями связаться индивидуально.

Если чувствуете, что не сможете справиться с недостатками способа, не хотите тратить время на организацию, доверьте подбор персонала кадровому агентству. Smart Solutions возьмет на себя плюсы и минусы группового интервью, выбрав наиболее достойных претендентов. Заключительный этап можете провести индивидуально. Заполнение вакансий Smart Solutions доверяет большое количество международных и национальных компаний, в их числе можете оказаться и вы.